Здравствуйте. Ночью была сильная гроза, с утра встречают жалобами на неработающие телефоны. Гудков нет, есть какой-то слабо различимый шум, впрочем, может быть, просто помехи в линии. При поднятии трубки на АТС загорается лампочка, соответствующая линии (не знаю, как точнее сформулировать, извините). И время от времени, вот уже третий раз в течение часа начинает звонить случайный телефон, звонок непрерывный, при поднятии трубки тот же самый шум, и ничего более.
Просьба подсказать, что это примерно может быть, куда копать, и есть ли надежда.
PS: Это уже второй случай с грозой, после первого отказали ряд портов, хорошо, что хватило свободных.[Это сообщение изменил t.rex (изменение 14 Мая 2013 09:18).]
B24100 после грозы нет гудков
Модератор: Станислав Петрович
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Т.rex.
Грозовые повреждения очень редко бывают простыми, кроме того, из Вашего описания не ясно: вся станция не работает или отдельные порты? А потому заочный диагноз невозможен.
Если вся станция в отказе - ее в ремонт, если только отдельные порты - то эти платы в ремонт.
Однако помимо АЛ, у Вас, наверняка, есть пробитые порты СЛ, не забудьте эти платы.
Поскольку Вы ещё и постеснялись указать где Вы дислоцируетесь, то рекомендую направлять в ремонт к нам. См. раздел "Контакты".
Грозовые повреждения на месте, как правило, починить не удается.
Удачи
Добавление от 14 Мая 2013 10:17:А насчет рентабельности ремонта или замены судить не берусь. Исходной информации почти ноль.
Грозовые повреждения очень редко бывают простыми, кроме того, из Вашего описания не ясно: вся станция не работает или отдельные порты? А потому заочный диагноз невозможен.
Если вся станция в отказе - ее в ремонт, если только отдельные порты - то эти платы в ремонт.
Однако помимо АЛ, у Вас, наверняка, есть пробитые порты СЛ, не забудьте эти платы.
Поскольку Вы ещё и постеснялись указать где Вы дислоцируетесь, то рекомендую направлять в ремонт к нам. См. раздел "Контакты".
Грозовые повреждения на месте, как правило, починить не удается.
Удачи
Добавление от 14 Мая 2013 10:17:А насчет рентабельности ремонта или замены судить не берусь. Исходной информации почти ноль.
Подробнее: ноутбуком подключиться удалось, все таблицы вроде бы на месте. Сигнал на АТС приходит (есть гудок на SL01-SL07, входящие городские линии), но с АТС не выходит, пробежался трубкой по всей остальной кросс-панели, нигде нет гудков, но лампочки загораются, то есть, по идее, порты рабочие. Впрочем, могу ошибаться, телефонией заниматься приходится в нагрузку.
Добавлено: часто моргает лампочка PR1, остальные PR2-PR4 горят нормально, и ещё одна лампочка SL5 на одной из плат (портов?), извлёк эту плату, ничего не изменилось. [Это сообщение изменил t.rex (изменение 14 Мая 2013 11:57).]
Добавлено: часто моргает лампочка PR1, остальные PR2-PR4 горят нормально, и ещё одна лампочка SL5 на одной из плат (портов?), извлёк эту плату, ничего не изменилось. [Это сообщение изменил t.rex (изменение 14 Мая 2013 11:57).]
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Уважаемый Т.rex
Однозначно видно, что процессор в станции жив, а про остальное сказать ничего нельзя. Видно также, что Вы не имеете должного уровня подготовки по мини-АТС. Нет ничего обидного в этом. Мини-АТС сложное устройство - специализированный ПК со сложным ПО и алгоритмом работы. Всё это надо специально изучать.
Вам дали основную информацию по ремонту или замене станции (решать Вам, исходя из объема поражения, возраста станции, вся в отказе или только платы, и т.п.)
Ваша информация "подробнее" малоинформативна и противоречива, она ничегошеньки не добавили в понимании отказа.
Вот например:
"...и ещё одна лампочка SL5 на одной из плат (портов?), извлёк эту плату, ничего не изменилось..." попробуйте сами понять. Вообще что с ней? Вы ожидали, что на изъятой плате начнёт светится светодиод? Или что?
Близко к этому и про СЛ01-07. Вы готовность слышите ДО ВХОДА в мини-АТС. И при чём мини-АТС?
И про таблицы. Гроза таблицы не может повредить, она вносит только аппаратные неисправности.
Позвоните Артуру, он Вас порасспрашивает и вы придёте к консенсусу.
Удачи
Однозначно видно, что процессор в станции жив, а про остальное сказать ничего нельзя. Видно также, что Вы не имеете должного уровня подготовки по мини-АТС. Нет ничего обидного в этом. Мини-АТС сложное устройство - специализированный ПК со сложным ПО и алгоритмом работы. Всё это надо специально изучать.
Вам дали основную информацию по ремонту или замене станции (решать Вам, исходя из объема поражения, возраста станции, вся в отказе или только платы, и т.п.)
Ваша информация "подробнее" малоинформативна и противоречива, она ничегошеньки не добавили в понимании отказа.
Вот например:
"...и ещё одна лампочка SL5 на одной из плат (портов?), извлёк эту плату, ничего не изменилось..." попробуйте сами понять. Вообще что с ней? Вы ожидали, что на изъятой плате начнёт светится светодиод? Или что?
Близко к этому и про СЛ01-07. Вы готовность слышите ДО ВХОДА в мини-АТС. И при чём мини-АТС?
И про таблицы. Гроза таблицы не может повредить, она вносит только аппаратные неисправности.
Позвоните Артуру, он Вас порасспрашивает и вы придёте к консенсусу.
Удачи
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Уважаемый balahonow,
Если болячка такая же, то и лечить её так же. Добавление от 06 Мая 2014 16:33:Вы извините, конечно, но каков вопрос - таков ответ.
У Вас тоже после грозы?
Все АЛ не работают?
Проходят ли вызовы?
Какая такая "Лампа верхняя мигает"? Хотя бы плату назовите.
Что сделали для проверки или диагностики?
Попробуйте описать понятно.
Помните: в правильно поставленном вопросе - половина ответа.[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 06 Мая 2014 16:35).]
Если болячка такая же, то и лечить её так же. Добавление от 06 Мая 2014 16:33:Вы извините, конечно, но каков вопрос - таков ответ.
У Вас тоже после грозы?
Все АЛ не работают?
Проходят ли вызовы?
Какая такая "Лампа верхняя мигает"? Хотя бы плату назовите.
Что сделали для проверки или диагностики?
Попробуйте описать понятно.
Помните: в правильно поставленном вопросе - половина ответа.[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 06 Мая 2014 16:35).]