Факс Панасоник, проблема переброса звонка
Модератор: Станислав Петрович
-
- Сообщения: 13
- Зарегистрирован: 06 дек 2007, 03:00
- Контактная информация:
Имеется АТС МР-48, одним из внутренних телефонов является Panasonic KX-FC233RU. Так вот при поступлении вызова на этот телефон, дальше вызов уже никуда не перенаправляется по таблице наведения (то есть звонок входящий приходит на этот телефон, и там звенит и звенит, не желая никуда дальше идти). Случайно никто не может помочь с этим.
Изучил инструкцию к панасу - там ничего такого нет вроде, может я что проглядел.
Изучил инструкцию к панасу - там ничего такого нет вроде, может я что проглядел.
Вечность имеет обыкновение проходить очень быстро
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
-
- Сообщения: 13
- Зарегистрирован: 06 дек 2007, 03:00
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, CrazyMan86.
Для полной ясности сделайте проверочку небольшую.
Подключите вместо факса простой аппарат. Если наведение заработает в полном объеме, то все установки в мини-АТС верны и ничего трогать не надо. Надо разобраться с факсом.
Если и с простым аппаратом та же история, ищите свою ошибку в программировании наведения (или таблица не так заполнена, или не прикреплена к СЛ, или прикреплена, но не та).
Удачи.
Для полной ясности сделайте проверочку небольшую.
Подключите вместо факса простой аппарат. Если наведение заработает в полном объеме, то все установки в мини-АТС верны и ничего трогать не надо. Надо разобраться с факсом.
Если и с простым аппаратом та же история, ищите свою ошибку в программировании наведения (или таблица не так заполнена, или не прикреплена к СЛ, или прикреплена, но не та).
Удачи.
-
- Сообщения: 13
- Зарегистрирован: 06 дек 2007, 03:00
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
-
- Сообщения: 13
- Зарегистрирован: 06 дек 2007, 03:00
- Контактная информация:
проверка проделана, все в порядке, звонок перебрасывается.
Звонил щас в техподдрежку панасоника там сказали посмотреть установки ФЛЕШа, его длительность установить в соответствии с требованиями АТС.
Там 4 вариант 100 200 700 и 850 мс, попробовал все 4, никакого эффекта.
Звонил щас в техподдрежку панасоника там сказали посмотреть установки ФЛЕШа, его длительность установить в соответствии с требованиями АТС.
Там 4 вариант 100 200 700 и 850 мс, попробовал все 4, никакого эффекта.
Вечность имеет обыкновение проходить очень быстро
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
CrazyMan86,установки ФЛЕШа ну никаким боком не касаются Вашей проблемы.
Всё, что Вам нужно - установить на факсе режим "простой телефон". И всё!
В этом режиме тоже можно принимать документы.
Этот режим имеют ВСЕ без исключения факс-аппараты.
Удачи.
PS. "Флэш" нужен при использовании сервисных функций мини-АТС, когда аппарат работает в тоне. Оставтьте его длиной 200 мс. Если в пульсе - то он вообще не нужен.
Всё, что Вам нужно - установить на факсе режим "простой телефон". И всё!
В этом режиме тоже можно принимать документы.
Этот режим имеют ВСЕ без исключения факс-аппараты.
Удачи.
PS. "Флэш" нужен при использовании сервисных функций мини-АТС, когда аппарат работает в тоне. Оставтьте его длиной 200 мс. Если в пульсе - то он вообще не нужен.
-
- Сообщения: 13
- Зарегистрирован: 06 дек 2007, 03:00
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ