Multicom Форум

Добрый день!
Пару недель назад начались проблемы на одно из СЛ. Нашего абонента хорошо слышат на другом конце, но нам приходится постоянно переспрашивать звонящего из-за "треска"(появляется через 5-10 сек.) на линии. И все кто перехватывают звонок на это номер сообщают о помехах. По другим СЛ связь хорошая в обе стороны. Напрямую через провайдера связь работает без замечаний.
В чём может быть проблема? Нужно проверять плату?

Добрый день, NoPhone .
Назовем проблемную точку подключения внешней линии СЛ1.
Проще всего поменять местами две платы и посмотреть результат. (ничего перепрограммировать не требуется).
Если такая плата одна, то поменяйте местами подключения к мини-АТС две внешние линии.
Глюк "переехал", или остался на СЛ1?
Если и с другой линией СЛ1 глючит, скорее всего дело в плате, но всё-таки проверьте подводящий монтаж, контакты и плотность посадки этой платы.
Ну а если глюк переехал, то точно где-то плохой контакт этой внешней линии.
Удачи

Добрый день,

Да, когда поменял местами платы помех на линии не было. Похоже пора заменить на новую.

NoPhone,
И всё-таки проверьте работу СЛ1 на новом месте, с другой линией.
Вот если глюк есть, то неисправна плата, 100%.
С малой вероятностью, но глюка на новом месте может и не быть.
Тогда проблема в линии.
Удачи

В итоге выяснилось что помехи на линии были вызваны потерей пакетов на стороне провайдера. Заменили маршрутизатор, и слышимость стала без искажений.

Спасибо, NoPhone, что сообщили и закрыли тему.
Удачи.