настройка МР80 при помощи Win Conf

[halhak13]

подскажите плиз в каком разделе программы win conf настраивается чтобы вызов на конкретную СЛ приходил на конкретную АЛ?

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Нalhak13
В установках СЛ найдите нужную линию, посмотрите её "Таблицу наведения";
Исправьте или заполните её по-новой.
Если эта СЛ-ка ещё не имеет таблицы наведения, заполнить и прикрепить.
Если в станции работают режим "День" и "Ночь",то на каждый режим нужна своя таблица
Удачи

[halhak13]

спасибо за оперативность и ещё впрос, если все СЛ подключенные к станции не поддерживают тон.набор, надо ли ТА переводить в ипульс для выхода в город..

[Станислав Петрович]

Нет, не надо.
Мини-АТС сама переведёт тональный набор от ТА в импульсный набор и передаст его в линию.
И наоборот: если линию тональная, а аппарат пульсовый, то всё сработает, так как мини-АТС и в этом случае произведет нужную замену.

[halhak13]

Есть такой вопрос. У директора возникла необходимость вклиниваться в разговор сотрудников если они разговаривают или временно ставить на удержание удалённого аббонента чтобы экстренно переговорить с сотрудником даже когда он разговаривает.Как реализовать такие действия? У директора СТА 25-й.

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Нalhak13.
Это две разные функции, во втором случае две функции объединены, так что "или" тут не подходит.
Они обе описаны в Руководстве:
1. п. D2.3. - Чтобы подключиться к занятому внутреннему абоненту шеф должен после получения "занято" добрать 7-ку.
Функция будет выполнена только если:
- у шефа выше приоритет,
- а в соединении, к которому он подключается, нет режима "Факс" ("без сервиса").
Подключение сопровождается звуковым сигналом "Внимание", подается всем участникам соед-ния
2. Чтобы получить справку во время внешнего соединения, шеф должен просто набрать номер внутреннего абонента, внешний аб-нт будет в это время на музыке. Если шеф захочет подключить внутреннего аб-нта третьим, он должен добрать 8.
Если хочет вернуться один, то набрать 6-ку. (Или он вернется автоматом к внешнему аб-нту, если внутренний аб-нт положит трубку).
Для других сотрудников, работающих не на системном, а на обычном тлф, в подобных ситуациях перед каждым из наборов дополнительного номера и доборов цифр, нужно нажимать "Флэш".
Вот, всё.
Удачи.
PS. Читайте "Руководство". Найдёте много полезного.

[halhak13]

появилась просьба от абонентов, если сделать нельзя то будут привыкать))
можно ли сделать различный сигнал вызова системного телефона при звонке из города и местном?
P.S На старой АТС сигналы различались вот они и привыкли)

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Нalhak13.
Я Вас просил:
PS. Читайте "Руководство". Найдёте много полезного.
Внутренний вызов совершенно отличен от внешнего.
Не поленитесь, послушайте.
И Руководство почитайте. Повторяю: найдёте массу полезного.
Удачи

[halhak13]

Подскажите плиз как надо проставлять номера в таблице наведения чтобы звонили одновременно 2 внутренних телефона?

[cthsq]

Вопросы из серии - "какую кнопку нужно нажать, что-бы станция включилась", Вам же сказали - читайте руководство.
Телефоны, прописанные в одной строке таблицы наведения, звонят одновременно

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, halhak13
Эти номера поместите в одну СТРОКУ таблицы наведения.
Я Вас просил:
PS. Читайте "Руководство". Найдёте много полезного.
В п. Е2.5 всё расписано подробнейше.

[ChanVS]

Добрый день. У меня возникла такая проблема. На нашей фирме стоит модель Максиком MP80. Работает уже долго. Но на прошлой неделе, при наборе 9 выдает тишину. Причем обслуживает 2 этажа. На первом бывает можно набрать, а на втором нет. Подскажите причину сбоев устройства.
Спасибо заранее.

[cthsq]

Проверьте городские линии.
Вы при наборе 9 выходите на оборванную (отключенную) или замкнутую линию - вот и слышите тишину.

[ChanVS]

У нас 7 линий. Оно на конкретную линию выходит или авто-подбором. Если конкретно, то как поставить авто-выбор?

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, ChanVS.
Нет такого "авто-выбора". По умолчанию мини-АТС дает первую из свободных линий. Может быть установлена равномерная загрузка. Кроме того, каким-то внутренним АЛ могут быть разрешен/запрещен выход на разные внешние линии. Но все это не имеет значения и Вы не туда копаете.
В любом случае мини-АТС не контролирует исправность внешних линий.
Вам надо определить неисправную городскую линию и либо починить её, либо программно вывести из направления "9".
Выход на конкретные линии осуществляется по кодам:
СЛ1 - 0000
СЛ2 - 0002
СЛ3 - 0010
СЛ4 - 0012
СЛ5 - 0020
СЛ6 - 0022
СЛ7 - 0030
СЛ8 - 0032 и тд.
И ещё: ChanVS, Вы взялись обслуживать сложное компьютерное устройство, так хоть чуть почитайте Руководство. Это будет очень полезным. Дядя Вам всего рассказать не сможет.
Удачи